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なにこれ!?Googleアドセンス「ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。現在、お客様からのリクエストを処理することができません。Googleのエンジニアが問題解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。」

Googleアドセンスのエラーが出て困った人

 

Googleアドセンスの「+新しい広告ユニット」をクリックすると、このようなエラーが出ました…「ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。現在、お客様からのリクエストを処理することができません。

Googleのエンジニアが問題解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。」思い当たる節があるのでアカウント削除されたのではないかと本当に落胆した。急いでネットで調べてみると、このエラーが出たことがある人がたくさんいて解決策を探しました。

ネットで調べたエラーの解決策

ネットで調べて試してみた解決策です。

ブラウザを変えてみる

パソコンのchromeで見ていたので、とりあえずスマホのブラウザで接続してみてもエラーのままでした。スマホのchromeでも試したけどダメ。キャッシュやブラウザ履歴の削除をしても一緒だったのでブラウザは関係なさそうです。

Google Publisher Toolbarを切ってみる

chromeの拡張でアドセンスとアナリティスクがツールバーで簡易的に見れるアレです。一時的に無効にしてみましたが変わりませんでした。広告オーバレイ機能があるので、これが原因かと思いましたが違いました。

YouTubeの設定の確認

YouTubeチャンネルとアドセンスの紐づけをしていた場合、設定によってはこのエラーが出るそうです。YouTubeチャンネル側の収益化がOFFになっていないかの確認をします。そもそも放置しすぎでチャンネル登録数が10人しかいないので、収益化ボタンが押せないです。

通貨がなぜかUSドルだったので日本円表示に変更しました。

あと「サードパーティアクセス権」が有効になっていることも、すべて確認しましたが変わりませんでした。

しばらく待ってみる

苦労して合格したアドセンスが使えなくなっている状態が心配で待っていられませんので却下。

全国的な障害か調べてみる

Twitterで検索してみましたが、アドセンスがおかしいと呟いている人がリアルタイムでいないので僕だけの問題ですね。

広告ユニットのエラーを改善してみた

思い当たる節の一つに、広告を貼ったはいいけどPC版でうまく表示されずに白紙になっているユニットがあったのです。広告が表示されずに放置しているのがダメなのかと思いました。

広告ユニットを剥がしたら直った!けど…

記事下に広告を自動で挿入するようにカスタマイズしていたのですが、PC版がなぜかうまく表示されずに空白になっていました。直したいけどわからないので放置していたのがGoogle様の逆鱗に触れたのではないかと思い、広告ユニットを剥がしてみました。

すると「+新しい広告ユニット」をクリックしてもエラーが出ない!よかった….やっぱりエラーのまま放置しているとダメなんだな。一件落着。と思いましたが10分くらいして「+広告ユニット」を押してみると、また「お客様のリクエストを…」が表示されました。

工エエェェ(´д`)ェェエエ工もうわからん…

結論:しばらくお待ちくださいって言われたら待て

解決策がわからんので、またずっとGoogleさんと睨めっこをしていましたが、30分ほど経ってふともう一度「+広告ユニット」を押してみると直っているではないですか!それ以降も通常運転です。

一日近く待って何事もなかったかのように復旧する場合もあるそうです。

結論はエンジニアさんが頑張ってくれたのかどうかはわかりませんが「お待ちください」って言われたら待つしかないです。

2019/05/07追記:その後も時々、このエラーが発生します。何もしなくても直りますのでやはりしばらく待つことが正解のようです。本当に凍結の場合はアドセンスのポリシーセンターでなにかしらの警告が表示されるそうです。